Zu besetzende Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Dienstort: Headoffice Bonn
Aufgaben:
* Einspielung von Stammdaten sowie Durchführung von Massenänderungen
* Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets
* Auftragsanlage,- freigabe- und -steuerung in SAP (Steuerung Warehouse)
* Reklamationsmanagement
* Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen in deutscher & englischer Sprache
* Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen
Profil:
* Kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung im Bereich CRM oder Kundenservice von Vorteil
* Sehr gute MS-Office- sowie gute SAP-Kenntnisse und Modul SD Erfahrungen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit
* Teamspirit, Servicegedanke, Humor
Besetzung befristet ab: 01.02.2026
Arbeitszeit: Vollzeit 38Std/Woche
Eingruppierung: Tarif K3.1