Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
IT Delivery (Service) Manager System (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Sie übernehmen technische Ownership von on-premises Softwarelösungen, sowie u.a. SaaS und deren Schnittstellen zu anderen Systemen - dabei entwickeln Sie diese stetig weiter und optimieren Workloads in Absprache mit dem Business oder im Rahmen unserer IT-Strategie
* Sie arbeiten mit anderen Entwicklern und Teams zusammen, um reibungslose Daten- und Kommunikationsflüsse sicherzustellen
* Sie verantworten die Steuerung der IT-Dienstleister mittels Service Levels für Infrastruktur-Betrieb und Technischen Applikationsbetrieb und sorgst mit den IT-Dienstleistern partnerschaftlich für einen stabilen Betrieb und die optimale Leistungsqualität
* Sie sind Mehrwertstifter für unsere Fachbereichsbetreuungen und unterstützen diese dabei, passende Lösungen zu finden und dabei die größtmögliche Standardisierung und Kostenoptimierung im Blick zu halten
* SIe optimieren lieferantenbezogene Prozesse sowie die Reporting- und Analysemöglichkeiten und vertreten das Serviceportfolio auf operativer Managementebene
* Sie koordinieren unsere Mobile Device Management-(MDM) Lösungen *
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management
* Sie weisen Erfahrungen mit IT-Service-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen vor, inklusive Kenntnisse im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement
* Sie besitzen fundiertes Know-how im Bereich Client- und Anwendungsinfrastruktur sowie Sicherheit im Umgang mit MS Office
* Sie haben ein gutes Verständnis für Enterprise IT-Architektur
* Sie sind gekennzeichnet durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Service- und Kundenorientierung
* Sie zeigen ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für die Ops
Wenn Sie Interesse an einer Beschäftigung in unserem Hause haben, bewerben Sie sich bitte über folgenden Link: Hier online bewerben