Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Rastatt!
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
* Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
* Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
* Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
* Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT-Ticketsystem
* Ausarbeitung und Pflege von Best Practice Dokumentationen
* Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
* Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
* Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
* Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken
Interessiert?
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