Werden Sie Teil des Teams von Touren Service Group!
Wir suchen ab sofort eine/n erfahrene/n Tourismusmitarbeiter/in - Operation Management - für unser Team in unser Büro in Kehl, in der Nähe von Straßburg.
Touren Service Group ist eine der führenden B2B-Destination Management Agenturen für Gruppenreisen nach Frankreich. Wir sind ein dynamisches, mehrsprachiges und reisebegeistertes Team und freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen.
Als Tourismusmitarbeiter/in - Operation Management - unterstützen Sie die Organisation und Durchführung maßgeschneiderter Reisen für unsere professionellen Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:
* Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der gebuchten Leistungen
* Bearbeitung von Reservierungen, Stornierungen und Reklamationen
* Betreuung eines Kundenstamms
* Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte
* Begleitung der Gestaltung unserer Angebote
Diese Liste ist nicht abschließend; Sie werden im Laufe Ihrer Tätigkeit bei uns die Möglichkeit haben, Ihre Kompetenzen je nach Ihrem Profil und Ihren Interessen weiterzuentwickeln.
Wenn Sie über folgende Fähigkeiten verfügen, passen Sie perfekt zu uns:
* Organisationstalent
* Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
* Eigenständigkeit
* Verhandlungsgeschick
* Ausgeprägtes Gespür für Kundenbeziehungen
* 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Tourismusbereich, insbesondere als Reservierungsmitarbeiter/in, Assistent/in im Produktmanagement oder Reiseveranstalter/in
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2 bis C2), Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS-Office
Bei Touren Service Group erwarten Sie attraktive Sozialleistungen wie:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
* Essensgutscheine
Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrung festgelegt.
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben) in Deutsch und/oder Französisch. Ein Gespräch mit der Geschäftsführung und einem Teammitglied wird dann organisiert.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen erfolgreich zu sein!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 35.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Essenszuschuss
* Homeoffice-Möglichkeit
Berufserfahrung:
* Tourismus: 3 Jahre (Wünschenswert)
* Operations Management: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
* German (Erforderlich)
* Französisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort