PROJEKT PRO mit Sitz in Aschau im Chiemgau ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Controlling- und Management-Software für Architekt:innen und Ingenieur:innen. Wir nutzen Potenziale digitaler Lösungen, um Planer:innen bestmöglich den Alltag zu erleichtern.
Im Team schätzen wir kreative und motivierte Menschen, die die Zukunft von morgen mit gestalten wollen.
Für die Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Praktikant/Werkstudent im Bereich Customer Success (m/w/d) .
Deine Aufgaben sind:
* Du unterstützt unser Team dabei, Kund:innen erfolgreich zu machen – durch smarte Prozesse, persönlichen Support und praxisnahe Lösungen.
* Du stehst unseren Kund:innen bei Fragen zur Seite – per Telefon und E-Mail, hilfst bei Problemen und sorgst für schnelle Lösungen.
* Du trägst aktiv dazu bei, Herausforderungen zu meistern – indem du mit dem Team Lösungen entwickelst und diese dokumentierst.
* Du hilfst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien – von Helpcenter-Artikeln bis hin zu Erklärvideos, damit unsere Kund:innen noch besser betreut werden.
Das bringst Du mit:
* Du bist immatrikuliert – z. B. in einem Studiengang mit wirtschaftlichem, kommunikations- oder IT-Bezug.
* Du hast Lust, dich in neue Tools und Themen reinzudenken – analytisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe helfen dir dabei.
* Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert – schriftlich wie mündlich.
* Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig – ob im Team oder eigenständig.
* Erste Erfahrungen mit Excel, CRM-Systemen oder Support-Tools sind ein Plus, aber kein Muss.
* Du sprichst fließend Deutsch – Englischkenntnisse sind ebenfalls willkommen.
Wir begeistern Dich durch:
* Flexibles Arbeiten – egal ob früh, spät oder von zu Hause
* Faire Bezahlung, die sich sehen lassen kann
* Ein MacBook & moderne Tools, die Dich nicht ausbremsen
* Ein Team, das Dich ernst nimmt und mitzieht
* Raum für Ideen, Verantwortung & persönliches Wachstum
* Flache Hierarchien, agile Methoden & echter Teamspirit
Wenn Dich unsere Stelle anspricht, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Bitte sende Deine Bewerbung als PDF unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintritt-Termins an jobs@projektpro.com .
Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Julia Barth
People & Culture
jobs@projektpro.com