KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER (M/W/D) VERTRIEBSINNENDIENST
WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
Befristet für 2 Jahre (Elternzeitvertretung)
Deine Tätigkeiten:
1. Ansprechpartner bezüglich Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
2. Reklamationsmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
3. Erstellung und Kalkulation von Angeboten, einschließlich Preis- und Lieferzeitabstimmung
4. Erfassung von Aufträgen in ERP- oder CRM-Systeme (SAP und Microsoft Dynamics)
5. Koordination von Lieferzeiten und -bedingungen mit der Logistik und Produktion
6. Sicherstellung einer termingerechten Auftragsausführung
7. Interne Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Buchhaltung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
8. Aktualisierung und Pflege von Kundeninformationen im CRM- oder ERP-System
Dein Profil:
9. Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise der Fachrichtung Anlagenmechaniker oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) mit technischem Hintergrund
10. Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
11. Kenntnisse über gängige Computer-Programme, wie z.B. Microsoft Office oder SAP
12. Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am technischen Gestalten von Anlagen
13. Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung gehören zu deinen Eigenschaften
Deine Perspektiven:
14. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
15. Eine hervorragende Einarbeitung, spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
16. Mitarbeit in einem dynamischen Team mit Weiterentwicklungschancen in der WOLF Gruppe
17. Eine leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
18. Einen sicheren zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.
WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
Befristet für 2 Jahre (Elternzeitvertretung)
Deine Tätigkeiten:
19. Ansprechpartner bezüglich Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
20. Reklamationsmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
21. Erstellung und Kalkulation von Angeboten, einschließlich Preis- und Lieferzeitabstimmung
22. Erfassung von Aufträgen in ERP- oder CRM-Systeme (SAP und Microsoft Dynamics)
23. Koordination von Lieferzeiten und -bedingungen mit der Logistik und Produktion
24. Sicherstellung einer termingerechten Auftragsausführung
25. Interne Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Buchhaltung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
26. Aktualisierung und Pflege von Kundeninformationen im CRM- oder ERP-System
Dein Profil:
27. Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise der Fachrichtung Anlagenmechaniker oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) mit technischem Hintergrund
28. Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
29. Kenntnisse über gängige Computer-Programme, wie z.B. Microsoft Office oder SAP
30. Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am technischen Gestalten von Anlagen
31. Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung gehören zu deinen Eigenschaften
Deine Perspektiven:
32. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
33. Eine hervorragende Einarbeitung, spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
34. Mitarbeit in einem dynamischen Team mit Weiterentwicklungschancen in der WOLF Gruppe
35. Eine leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
36. Einen sicheren zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.