Beruf als Fachinformatiker im IT-Support
Das Universitätsklinikum des Saarlandes ist ein führendes Zentrum für medizinische Lehre, Forschung und Krankenversorgung.
Der Bereich IT-Servicemanagement ist für die professionelle IT-Unterstützung am UKS zuständig.
Als Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Support seid Ihr Teil eines interdisziplinären Teams, das Euch in die verschiedenen IT-Systeme einführt.
* Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und -Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
* Dokumentation der Störungen, Lösungen und Maßnahmen im Ticketsystem.
* Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation in einem Serviceticket-System.
Auflistung der Anforderungen:
Ihr Profil sollte folgende Merkmale aufweisen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
* Idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support.
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Netzwerken und Client-Hardware.
* Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue IT-Systeme.
* Sehr gute Deutschkenntnisse.
Vorteile des Jobs:
Wir bieten Euch:
* eine attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages (TV-L).
* regelmäßige Tariferhöhungen.
* eine 19,25 Stunden-Woche.
* 30 Tagen Urlaub (bei 5 Tage-Woche).
* Jahressonderzahlung.
* zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.
Unser Team unterstützt Euch bei der Einarbeitung und bietet regelmäßige Fort- und Weiterbildung an unserem hauseigenen Referat.