Ihre Aufgaben – mehr als nur Support:
Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden sind Sie Dreh- und Angelpunkt für IT-Fragen – persönlich, remote oder via Ticketsystem. Dabei erwarten Sie vielfältige Aufgaben:
* 1st & 2nd Level Support : Sie analysieren und lösen Störungen sowie Anwendungsfragen – direkt vor Ort oder per Fernwartung.
* User- & Systemmanagement : Sie pflegen und verwalten unsere IT-Systeme (Microsoft Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Citrix DaaS, VMWare vSphere).
* IT-Infrastruktur : Sie sorgen für Stabilität und Sicherheit an unseren Standorten sowie auf den Baustellen.
* Mobiles Arbeiten : Sie managen unsere Mobilgeräte über Microsoft Intune und unsere Mobilfunkverträge.
* Moderne Arbeitsplätze : Sie richten Hardware wie Notebooks, Tablets & Smartphones ein und begleiten den Onboarding-Prozess.
* Beschaffung & Betreuung : Sie sind verantwortlich für die Auswahl und Verwaltung unserer Hard- und Software – inklusive Telefonanlagen.