IT-Unterstützungsfachmann
Arbeite an einem Logistikstandort als IT-Support-Ingenieur, wobei du gemeinsam mit Kollegen und Remote-Support-Teams zusammenarbeitest. Genieße die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fördert.
Hauptraumfunktionen
* Unterstützung lokaler Benutzer durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Ausstattung, Endbenutzergeräte und Anwendungen
* Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support
* Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren
* Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kollegen im IT-Service
Technische Voraussetzungen
* Erfahrung mit der Arbeit mit Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle
* Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und Einkauf
* Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kollegen und Führungskräften
* Fortgeschrittene Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Gültiger Führerschein
Bevorzugte Qualifikationen
* Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
* Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
* Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
* Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation