Werkstudent*in im Bereich Workplace- und Plattformservices
Was wir bieten
Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.
Du brennst darauf, die bereits im Studium erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anzuwenden und weiter auszubauen? Wenn Du Spaß an komplexen IT-Themen hast, offen und aufgeschlossen auf andere Menschen zugehen kannst und Organisieren und Strukturieren zu Deinen Stärken gehören, bist Du bei uns richtig. Wir sind auf der Suche nach Unterstützung in der Abteilung Workplace- und Plattformservices. Unser Tätigkeitsfeld erstreckt sich von der technologie-orientierten, applikationsübergreifenden Planung und Umsetzung von Veränderungen der IT-Infrastruktur bis zur Unterstützung bei der Analyse und nachhaltigen Lösung von Störungen im Umfeld des IT-Arbeitsplatzes.
Wir suchen dich für folgende Tätigkeitsschwerpunkte:
* Kommunikation mit unseren Anwender*innen und Unterstützung bei der Aufnahme von Störungen und Service-Aufträgen sowie Ticketerstellung in unserem Service-PortalÜberwachung und Nachverfolgung von gemeldeten Störungen (Tickets)
* Eigenverantwortliche Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards zur Ticketanalyse
* Zusammenarbeit mit anderen IT- Einheiten & unseren IT-Dienstleistern
* Unterstützung beim Verfassen von Dokumenten und der Erstellung von Präsentationen
* Erstellung von Vorlagen und Ausarbeitung von Managementübersichten zu unterschiedlichen Themen und Aufgabenbereichen
* Nach Einarbeitung Übernahme von Themen in Eigenverantwortung
Was du bietest
Du kannst dieses Sprungbrett in die Praxis nutzen, wenn du Folgendes mitbringst:
* Studium der (Wirtschafts-)informatik, o.ä.
* Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Qualität
* Kommunikationsstark & eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
* Interesse an neuen Trends und Technologien
* Freude an regelmäßiger, fachbereichsübergreifender Kommunikation und Abstimmung
Über uns
Mehr Details zu unseren Benefits:
* Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
* Flexible Arbeitszeiten
* Variable Teilzeitmodelle
* Moderne Arbeitswelten
* Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Kostenfreies Jobticket
* Fahrrad Leasing
* E-Tankstelle
* Bezuschusstes Mittagessen
* Freie Getränke
* Betriebsrestaurants
* Kaffeebars
* Erstklassige IT Ausstattung
* Zeitgemäße IT-Infrastruktur
* Weiterbildungsangebote
* Karriereperspektiven
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.