Wer wir sind: Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts. Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage UmweltBank AG · Nürnberg · Vollzeit · Festanstellung · Teilweise Homeoffice Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage aus:Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:Innen am Telefon und beantwortest Kundenanfragen selbständigDu informierst unsere privaten Kund:Innen und Interessent:Innen zu den Anlageprodukten, dem Zahlungsverkehr und den kartenbezogenen Leistungen der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne VertriebszieleDie Abwicklung von Servicetätigkeiten, Erstellung und Versand von Formularen und Vereinbarungen sowie Pflege von Kundendaten gehören ebenfalls zu deinem TagesgeschäftDu begleitest unsere Kund:Innen im Umgang mit Online- und Mobile-Banking und informierst über die digitalen ServicemöglichkeitenDu erkennst eigenständig Kundenbedarfe und vertriebliche Signale und nutzt diese für eine aktive KundenanspracheDie Abwicklung telefonischer Wertpapierorders runden deine Aufgaben abDas bringst du mit:Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuungAusbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationenGute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit Blick auf die KundenzufriedenheitTeamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität sowie Einsatz- und LernbereitschaftSpaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für KundenbedürfnisseTechnikaffinität und ein gekonnter Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und AppsBereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Servicezeiten von 8.00 – 18.00 UhrDas bieten wir dir:Flexible ArbeitszeitmodelleAusgewogene Work-Life-BalanceVereinbarkeit von Familie und KarriereMobiles ArbeitenDu-KulturTransparentes VergütungssystemVielfältige Weiterbildungsmaßnahmen100 % kostenloses DeutschlandticketEssensgutscheine für die MittagspauseBezuschussung der KinderbetreuungHohen Zuschuss zur betrieblichen AltersversorgungGesundheits-BonusprogrammArbeitsplatz-ErgonomieKontakt:Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal.Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Mara Walther unter karriere@umweltbank.de.Jetzt bewerben UmweltBank AG www.Umweltbank.De