Aufgaben
Profil
Wir bieten
Firmenbeschreibung
- Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität -
Diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten - all das ist bei uns gelebte Kultur.
Für unsere Geschäftsstellen in Feuchtwangen und Pfofeld suchen wir ab sofort einen Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie:
* Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle
* Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
* Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
* Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater
* Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale
* Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen
* Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei
* telefonische Ansprache unserer Bestandskunden
* Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Hiermit bringen Sie sich ein
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau
* Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank
* sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
* Freude am Telefonieren
* Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
* Hohe Teamfähigkeit
* Einsatzfreude und Engagement
* Zuverlässigkeit
* Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet
Wir bieten Ihnen
* 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
* ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
* modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
* ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
* einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
* ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
* individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* regelmäßige Teamveranstaltungen
* Fahrrad-Leasing
* umfangreichen Sozialkatalog
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die
VR Bank im südlichen Franken eG
z. Hd. Herrn Johannes Kressel
Luitpoldstr. 13, 91781 Weißenburg i. Bay.
E-Mail: personalmanagement@vr-sf.de
Telefon:
09141 970-0
09851 580-8000
09871 707-0
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