Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position als
IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich IKT-Management. Gemeinsam sind Sie im Team u. a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit.
IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
Ihre Aufgaben
1. 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, z. B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung)
2. Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software
3. Beratung und Unterstützung der Organisationseinheiten in der Niederlassung Rhein-Main
4. Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit
5. Verwaltung und Einrichtung von Smartphones sowie die Betreuung in der Inhouse-Telekommunikation
6. Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten (. Standortumzüge, Erstinstallation, Hardware-Rollouts)
7. Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur
Ihr Profil
8. Technische oder kaufmännische dreijährige Ausbildung im Bereich der Datenverarbeitung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Umfeld
9. Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen ActiveDirectory, Benutzeradministration und Rechtevergabe
10. Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerke
11. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
12. Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung
13. Engagement und organisatorisches Geschick
14. Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstfahrten im Stadtgebiet Frankfurt (Dienstwagen)
Wir bieten
15. Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
16. Vergütung nach TV-H in der Entgeltgruppe 10 (bei bestimmten persönlichen und fachlichen Voraussetzungen ist eine Zulagenzahlung möglich)
17. 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24. +
18. Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
19. Attraktives Gleitzeitmodell, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
20. Corporate Benefits sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung (jobfit/EAP Assist, EGYM Wellpass, Vorsorge
21. Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
22. Kostenloses Jobticket für den ÖPNV in Hessen einschließlich Mitnahmeregelung