Salary: 30.000 - 30.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support Breit gefächertes Wissen über Hard- und Software sowie großes Interesse an neuen Technologien und IT-Trends Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen im Client-Server-Umfeld Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung Kenntnisse in Backup- und Recovery-Lösungen Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Deutsch als Muttersprache oder mindestens Sprachniveau C1 Responsibilities: IT-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im heterogenen IT-Umfeld Monitoring & Incident Management: Überwachung unserer Server- und Storage-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen Systemadministration: Installation und Konfiguration von Hard- und Software User Lifecycle Management: Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden sowie Aufbau und Umbau von Arbeitsplätzen IT-Projekte: Aktive Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft IT-Infrastruktur & Cloud Transformation: Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft von einer klassischen On-Premises-Umgebung hin zu einer hybriden, cloudbasierten Architektur Prozessoptimierung & Automatisierung: Standardisierung, Automatisierung und Dokumentation von Infrastrukturkomponenten zur Sicherstellung von Skalierbarkeit und Effizienz User Enablement: Schulung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools Dokumentation & Compliance: Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation sowie Unterstützung im Rahmen von IT-Audits Technologies: Cloud Support Mobile NAT More: Wir sind ein Familienunternehmen, das seit 90 Jahren innovative Süßigkeiten entwickelt. Unser Standort befindet sich im wunderschönen hitschler-Campus in Hürth (bei Köln), wo wir eine lebhafte und familiäre Arbeitsatmosphäre fördern. Wir bieten flache Hierarchien, eine strukturierte Einarbeitung, zahlreiche Weiterbildungsangebote und flexible Arbeitszeiten, um sicherzustellen, dass unser Team sich entfalten und wachsen kann. Zudem legen wir großen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Benefits, inklusive einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und einem tollen Büro mit kostenfreiem Parkplatz. last updated 16 week of 2026