Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung und Annahme von tel. Reklamationen und Reklamationen in SAP
* Kommunikation mit Kunden, Partnern, Abonnenten, Zustellgesellschaften und internen Abteilungen
* Überwachung und Nachkontrolle offener Vorgänge
* Korrespondenz per Telefon, E-Mail und über SAP
Ihr Profil
* Eigenverantwortung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
* sichere deutsche Sprach- und Rechtschreibkenntnisse
* sicherer Umgang mit dem PC
* gute MS-Office Kenntnisse (Word/Excel)
* ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* gutes Durchsetzungsvermögen
* strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir:
* Eine auf 2 Jahre befristete Teilzeitstelle
* Kostenlose Getränke
* JobTicket - Wir beteiligen uns an den Kosten Ihres D-Tickets
* JobRad
* Ein rabattiertes Mitarbeiterabo der Lübecker Nachrichten