Möchten Sie Ihre kommunikativen Stärken und Ihr Organisationstalent in einer verantwortungsvollen Position einbringen und weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden in Bonn suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Festanstellung. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen Sie mit Ihrem Einsatz zu einer optimalen Kundenbetreuung bei.
Bewerben Sie sich noch heute und geben Sie Ihrer Karriere den entscheidenden Schub!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
2. Wettbewerbsfähiges Fixgehalt
3. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
4. Kollegiales und positives Arbeitsumfeld
5. Integration in eine innovative und werteorientierte Unternehmenskultur
6. Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen und direkten Einfluss
7. Work-Life-Balance durch Home-Office-Möglichkeiten
8. Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben, die abwechslungsreich bleiben
9. Kostenloser Zugang zu Kaffee, Tee und Wasser
10. Engagiertes und motivierendes Team, das Sie auf Ihrem persönlichen Weg unterstützt
Aufgaben
11. Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
12. Verantwortung für die gesamte schriftliche Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch
13. Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen per E-Mail
14. Anlage und Pflege von Kundendaten und -konten im System
15. Erstellung von Angeboten gemäß interner Richtlinien und Vorgaben
16. Unterstützung des Außendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Finanzwesen und Qualitätsmanagement
17. Organisation und Verwaltung von Zollunterlagen, Ursprungsnachweisen und weiteren Exportdokumenten
18. Vorbereitung und Aufbereitung wöchentlicher Berichte für die Geschäftsführung
19. Annahme und Koordination eingehender Telefonate sowie Betreuung der Empfangsbereiche vor Ort
Profil
20. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
21. Sehr gute bis verhandlungssichere Englischkenntnisse
22. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
23. Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Outlook
24. Engagierte und positive Einstellung mit Offenheit für kreative Lösungsansätze
25. Freude am Kontakt mit Menschen und daran, Unterstützung zu leisten
26. Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und konzentriert zu bleiben
27. Eigenverantwortliche, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise