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Abteilungsleiter kunden-service-center (m/w/d)

Karlsruhe
GBG Unternehmensgruppe GmbH
Abteilungsleiter
Inserat online seit: 19 März
Beschreibung

Ihre Aufgaben: spannend statt verstaubt

* Führung, Motivation und Einsatzkoordination der 18 Mitarbeiter*innen des Kunden-Service-Center 3 sowie deren Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung
* Umsetzung der Abteilungsziele unter Berücksichtigung der strategischen Ziele im
Verantwortungsbereich sowie das dazugehörige Controlling und Reporting
* Budgetplanung und -kontrolle
* Entwicklung und Mitarbeit an der Portfoliostrategie und deren Umsetzung
* Abstimmung von technischen und kaufmännischen Themen mit anderen Fachabteilungen der GBG-Gruppe
* Mitwirkung und Umsetzung von Arbeits- und Prozessabläufen sowie deren fortlaufende
Optimierung
* SAP-Datenpflege im Bereich vorgegebener Berechtigungen
* Teilnahme an bzw. Durchführung von Mieter- bzw. Eigentümerversammlungen
* Notdienst/Rufbereitschaft (in Ausnahmefällen)

Ihre Qualifikationen: menschlich statt unrealistisch

* Abgeschlossenes Studium in der Immobilienwirtschaft (oder vergleichbar) oder alternativ eine abgeschlossene wohnungswirtschaftliche Ausbildung bspw. zum Immobilienkaufmann (m/w/d) und mindestens 5 Jahren Berufserfahrung in der Immobilienbranche; wünschenswert wäre eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt/Diplom-Immobilienwirt/Immobilienökonom (m/w/d)
* Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft bzw. im oben beschriebenen Aufgabengebiet
* Führungserfahrung bzw. Führungskompetenz und ausgeprägte kommunikative
Fähigkeiten sowie Entscheidungs- und Umsetzungsstärke
* Fundierte Kenntnisse im BGB insbesondere im Mietrecht
* Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in SAP RE FX
* Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohes Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Entscheidungs- und Umsetzungsstärke
* Führerschein Klasse B, eigener Pkw


Sicherer Arbeitsplatz

Bei uns haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz, auch in Krisenzeiten.


Attraktive Vergütung

Berufliches Engagement entlohnen wir gerne entsprechend fair: Wir bieten Ihnen eine vorteilhafte Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten in der Immobilienwirtschaft mit zusätzlicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.


Hochwertige Arbeitsumgebung

Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das auch technisch auf dem neuesten Stand ist – inklusive individueller mobiler Endgeräte, ergonomischer Arbeitsmöbel sowie separaten Aufenthalts- und Kommunikationsräumen.

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Ein gutes Team

Teamgeist und Teamarbeit sind für unseren Erfolg essenziell. Deshalb profitieren Sie von einer kooperativen Arbeitsatmosphäre und einem engagierten Team, auf das Sie sich von Anfang an verlassen können.


Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind und sich weiterentwickeln können, bieten wir Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die Abteilung Personalentwicklung schlägt Ihnen gern individuell für Sie geeignete Angebote vor.


Work-Life-Balance

Wir wissen, dass es neben Ihrem Job noch andere wichtige Dinge gibt. Deshalb setzen wir auf ein Modell mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubsregelungen von 30 Tagen und mobiler Arbeitsplatzgestaltung. Bei der GBG beträgt die Wochenarbeitszeit 37 Stunden.

Business Idea


Eine sinnvolle Aufgabe

Mit Ihrer Arbeit gestalten Sie die Zukunft Mannheims mit und ermöglichen eine nachhaltige Stadtentwicklung sowie eine lebendige und vielfältige Stadtgesellschaft.


Mobil bleiben

Mobil und nachhaltig? Das geht mit dem VRN-Jobticket, das wir für Sie anteilig bezahlen. Außerdem stellen wir Ihnen Elektroautos für Dienstfahrten sowie E-Ladestationen für privates Laden zur Verfügung und vor unserem Gebäude finden Sie ausreichend Parkplätze. Auch gibt es die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.


Fitness- und Gesundheitsangebote

Gesund und fit arbeitet es sich besser: Deshalb unterstützen wir Sie mit attraktiven Angeboten, wie z. B. einem eigenen Fitnessraum, Yoga- und Rückenkursen, Büromassagen und der Teilnahme an einem jährlichen Firmenlauf.


Eigene Kantine

Für die perfekte Mittagspause gibt es bei uns im Hauptgebäude eine Kantine, in der Sie zu vergünstigten Preisen essen können. Außerdem stellen wir Ihnen kostenlosen Kaffee und Heißgetränke zur Verfügung.

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