Beschreibung:
Als Kundenbedienungsbeauftragter bei der Paketlieferung übernimmst du eine wichtige Rolle im Versand von Paketen und Briefen in deiner Gemeinde. Deine Aufgabe besteht darin, Sendungen an den Hausbriefkasten oder im Wohnhaus zu sammeln, durch strukturierte Verkehrsnetze zu navigieren und diese Sendungen sicher an ihren Bestimmungsorten abzuliefern.
Du bist Teil eines großen Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, einen hervorragenden Service für unsere Kunden zu bieten. Du wirst regelmäßig vorbehaltenen Routen folgen und sicherstellen, dass alle Sendungen rechtzeitig bei ihren Empfängern ankommen.
Deine zentrale Aufgaben umfassen:
* Die richtige Zuteilung von Sendungen
* Das Einhalten von Routinen und Terminen
* Das Kommunizieren mit unseren Kunden und Kollegen
Durch deine Arbeit triffst du Menschen aus verschiedenen Altersgruppen und Hintergrund, was dir ein breites Spektrum an Erfahrungen und Perspektiven bietet.
Außerdem solltest du:
* Kundenberatung und -service anbieten
* Sicherheit und Ordnung bei allen Vorgängen gewährleisten
Zusammen mit deinem Team arbeitest du kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Das ist ein großartiger Weg, neue Herausforderungen zu meistern und gleichzeitig deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiter zu entwickeln.
Hier sind einige der wichtigsten Aspekte, die du als Kundenbedienungsbeauftragter bei der Paketlieferung beachten musst:
* Die ordnungsgemäße Bearbeitung von Reklamationen
* Den Umgang mit moderner Technik zur Effizienzsteigerung