Empfangs- und Reservierungsleiter/in (m/w/d)
Für unser renommiertes Unternehmen suchen wir einen engagierten Front Office Manager (m/w/d), der mit Verantwortung und Leidenschaft den Empfangsbereich leitet und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Wenn Sie Erfahrung in der Hotellerie haben und mit Ihrer positiven Ausstrahlung sowie Organisationstalent ein wertvoller Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Dir:
Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:
* Verantwortung in einem fortschrittlichen Umfeld
* Flache Hierarchien und über 100 motivierte KollegInnen
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Vergünstigungen im Unternehmensverbund
Das darfst Du von ACTIEF erwarten:
* Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
* Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
* Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
* Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
* Kostenloses Bewerbercoaching
* Kostenlose Jobberatung
Dein Aufgabenbereich:
* Leitung des Front-Office-Teams und Förderung einer vertrauensvollen Atmosphäre
* Verwaltung von Buchungen, Preisen und Arrangements
* Kassenführung und Büroarbeiten
* Erstellung von Dienstplänen und Weiterentwicklung des Teams
* Förderung einer effizienten Kommunikation im gesamten Unternehmen
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
* oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Sicherer Umgang mit MS Office und gute Deutsch-/Englischkenntnisse
* Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Protel
* Positive Ausstrahlung, gepflegte Umgangsformen und Teamfähigkeit
* Optimismus und organisatorisches Geschick
* Qualitätsbewusstsein im Umgang mit Reklamationen
* Flexibilität und Freude an wechselnden Aufgaben (Check-In/-Out, Anfragen per Telefon/E-Mail)
* Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
* Erfahrung in der Buchungs- und Kassenverwaltung, Erstellung von Statistiken
Die Unternehmensgruppe ACTIEF ist Experte im Bereich der Personaldienstleistungen.