Stellenbeschreibung Fleet Coordinator (m/w/d) - mit Autohauserfahrung Standort: Köln, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden, hybrid (2 Tage Homeoffice, 3 tage Büro Befristet auf 12 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung) Du möchtest die Elektromobilität aktiv mitgestalten und dabei eng mit einem innovativen Fahrzeugimporteur zusammenarbeiten? In dieser Rolle unterstützt du unseren Kunden und dessen Händlernetzwerk im After Sales Bereich – mit Fokus auf Großkunden und Flottenmanagement. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Umfeld in einer wachsenden Marke. Technischer und geschöftsorientierter Support für Händler, Großkunden und Endverbraucher Betreuung von Flottenkunden : Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bearbeitung von Anfragen Händlersupport für Teile und Zubehör Garantieabwicklung sowie Klärung technischer Fragestellungen Koordination bei Eskalationen (z. B. Teile, Verträge) und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Weitere Aufgaben nach Bedarf: du bist die zentrale Schnittstelle im After Sales für Großkunden Was wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag) Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an