We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud. The driving force behind that work, our people, are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence on a regular basis. We, in turn, work hard to bring out the best in them as we strive to help them find their spark and become the best version of themselves that they can be. If all this sounds like an environment you’ll thrive in, then you’re in the right place. Join us on our journey in advancing the technological world through innovation and creativity.
IT-Support Spezialist
Wir suchen eine engagierte und erfahrene neue Kollegen, die unsere Nutzer vor Ort in Kaiserslautern mit technischem Know-how und exzellentem Service unterstützen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und dich bei HCL weiterentwickeln möchten – dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Tätigkeit:
* Installation, Konfiguration und Support von Windows- und macOS-Geräten (inkl. IMAC und Remote-Support)
* Fehleranalyse und -behebung bei Hardware, Software, Netzwerk und mobilen Endgeräten
* Betreuung von Druckern, Audio-/Video-Systemen und Konferenztechnik
* Unterstützung bei Meetings, Events und VIP-Support
* Verwaltung von IT-Assets, Inventarisierung und Koordination von Reparaturen
* Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
* Dokumentation, Ticketbearbeitung und Einhaltung von IT-Standards
Das bringst Du mit:
* 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support (idealerweise als Field Support Engineer)
* Sehr gute Kenntnisse in Windows/macOS, M365, AD, SCCM, Intune
* Erfahrung mit Audio-/Video-Technik, Konferenzsystemen und mobilen Geräten (iOS/Android)
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerschein Klasse B und eigenes Fahrzeug
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichem Heben schwerer Geräte
Bei uns gibt es:
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
* Zusammenarbeit mit internationalen Teams
* Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
* Attraktive Vergütung
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We promote equal opportunities for all employees, regardless of their cultural and social background, gender, disability, age, religion, beliefs, and sexual identity. We give priority consideration to severely disabled applicants and those of equal status in the case of equal suitability.