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Customer Service Coordinator in Vollzeit (m/w/d)
Veröffentlicht : 03/07/2025 Ort : Bad Vilbel Karrierelevel : Berufserfahrene und Quereinsteiger Gesellschaft : DQS Medizinprodukte GmbH Art der Anstellung : Vollzeit Referenznummer : - Jetzt bewerben!
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DQS MEDIZINPRODUKTE GMBH
LERNEN SIE UNS KENNEN
Anspruchsvoll. Kompetent. Dynamisch: So verstehen wir, die DQS Medizinprodukte, uns und die Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir bündeln weltweit unser Know-how rund um die Zertifizierung und Notifizierung von Managementsystemen und Produkten für die Medizinindustrie im Gesundheitswesen, Health Care und in der Medizinproduktsicherheit. Wir sind Teil der internationalen DQS Gruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden, für die über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren im Einsatz sind. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Durchführung maßgeschneiderter Zertifizierungsaudits und Assessments. Zukunftsweisende Themen wie Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden Anbietern weltweit mit dem Anspruch, mit unserem hochqualifizierten Team jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.
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Ihre Aufgaben
17. Sie übernehmen die fachgerechte Organisation und Administration unserer Begutachtungsverfahren.
18. Sie betreuen eigenverantwortlich einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm.
19. Gemeinsam mit dem Team koordinieren Sie die sachgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen.
20. Zudem pflegen Sie kundenbezogene Daten und Dokumente sorgfältig in unseren Systemen.
Ihr Profil
21. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung.
22. Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Kunden und in administrativen Geschäftsprozessen mit.
23. Eine strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
24. Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich; idealerweise haben Sie bereits mit CRM-Systemen gearbeitet.
25. Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind im internationalen Umfeld von Vorteil.
Warum wir?
Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung sowie interessante Möglichkeiten zur Weiterbildung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, die Chance, sich aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln, sowie moderne Arbeitsbedingungen in einem internationalen Umfeld. Unsere Benefits: Hybrides Arbeiten: Büro und Remote, Flexible Arbeitszeiten, Jobticket, JobRad, 30 Tage Urlaub, Vermögenswirksame Leistung, Kantine und Lounge. Loading... Hybrides Arbeiten: Büro & Remote Loading... Flexible Arbeitszeiten Loading... Jobticket Loading... Jobrad Loading... 30 Tage Urlaub Loading... Vermögenswirksame Leistungen Loading... Kantine und Lounge Loading... Loading...
Über uns
DQS: Simply leveraging Quality.
„Bei allem was wir tun, stellen wir bei jedem Projekt höchste Ansprüche an Qualität und Kompetenz. Damit wird unser Handeln zum Benchmark für unsere Industrie, aber auch zu unserer eigenen Maxime, die wir jeden Tag aufs Neue aufstellen.“
DQS setzt für ihre Kunden höchste Maßstäbe an Expertise, Erfahrung und Qualität. Die Kernkompetenzen von DQS liegen in der Durchführung von Zertifizierungsaudits und Assessments. Damit gehört DQS, geführt aus Frankfurt am Main, mit einem jährlichen Umsatz von 136 Mio. EUR (in 2020) zu den führenden Anbietern weltweit, mit dem Anspruch, jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.
Über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren führen jährlich über 125.000 maßgeschneiderte Audits in mehr als 60 Ländern nach über 200 anerkannten Normen und Standards durch.
Die DQS wurde vor über 35 Jahren von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem Deutschen Institut für Normung (DIN) und weiteren deutschen Industrieverbänden mit dem Anspruch ins Leben gerufen, Zertifizierungen und Audits für Unternehmen weltweit auf höchstem Niveau durchzuführen. Mit ihrer Gründung war die DQS der erste unabhängige Zertifizierungsdienstleister in Deutschland. In 2008 brachte das U.S. Unternehmen Underwriters Laboratories als weiterer Gesellschafter sein internationales Management System Zertifizierungsgeschäft in die Gruppe ein und verhalf somit dem Unternehmen zu einem großen Schritt in Richtung globaler Präsenz.
Die DQS Gruppe. Ein weltoffenes Unternehmen. Und dies meinen wir nicht nur geographisch. Wo immer Sie auf DQS treffen, treffen Sie auf diverseste Talente, Sichtweisen, Generationen und Kulturen. Sie treffen auf Mitarbeiter:innen unterschiedlichster Nationalitäten, Religionen und Ethnien. Wir sind ein großes Team aus Mitarbeiter:innen mit und ohne Handicap und unterschiedlicher geschlechtlicher und sexueller Identität. Unsere Gemeinsamkeiten: Wir sind offen und neugierig, wir lernen mit- und voneinander, denken positiv. Wir alle sind getragen von einer großen Leidenschaft für das, was wir tun. Sie treffen bei uns auf Persönlichkeiten. Und sie alle sind bei uns willkommen.
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