Bei Franke zählt dein Blick fürs Ganze
Stell dir vor, du betrittst ein Unternehmen, das nicht nur Küchen ausstattet, sondern weltweit Maßstäbe setzt – in Innovation, Qualität und Service. Willkommen bei Franke, einem globalen Player mit Herz, Verstand und Vision. Hier arbeiten über 8.000 Menschen auf fünf Kontinenten daran, die Welt des Kochens, Servierens und Genießens neu zu denken.
In unserer Division Franke Foodservice Systems dreht sich alles um maßgeschneiderte Lösungen für die Systemgastronomie. Wir helfen den größten Restaurantketten der Welt, ihre Küchen effizienter, moderner und nachhaltiger zu gestalten. Und genau hier kommst du ins Spiel.
Alles im Griff – vom Auftrag bis zur Reklamation
Als Internationaler Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) übernimmst du die komplette Auftragsbearbeitung für deine zugewiesenen Märkte – und das mit einem Blick für die Details, die für jeden Kunden besonders wichtig sind. Du kennst die Anforderungen, verstehst die Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Ob am Telefon oder per E-Mail – du berätst unsere Kunden kompetent und freundlich. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Vermittler: Du koordinierst die Schnittstellen zu anderen Abteilungen wie Supply Chain, Produktmanagement und Buchhaltung und sorgst dafür, dass alle Zahnräder ineinandergreifen.
Auch die Webaufträge landen bei dir – du bearbeitest sie, verfolgst sie nach und stellst sicher, dass alles korrekt und termingerecht abgewickelt wird. Wenn es um Gerätezustellungen geht, organisierst und koordinierst du die Abläufe, damit unsere Produkte genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Und wenn mal etwas nicht ganz rund läuft? Dann bist du zur Stelle: Im Reklamationsmanagement findest du Lösungen, klärst Anliegen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen, auch in schwierigen Situationen.
Was du mitbringst – und was dich bei uns erwartet
Deutsch und Englisch sprichst du fließend, Italienischkenntnisse sind von Vorteil - damit bewegst du dich souverän in unserem internationalen Umfeld und kannst mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Ländern professionell kommunizieren.
Dein Hintergrund ist kaufmännisch geprägt, aber du bringst auch ein gutes technisches Verständnis mit. Du verstehst, worum es geht, und kannst komplexe Zusammenhänge nachvollziehen und erklären. Du bist kundenorientiert und blühst auf, wenn es lebhaft wird. In einem internationalen Umfeld fühlst du dich wohl, denkst lösungsorientiert und hast immer das Ziel vor Augen, die bestmögliche Betreuung zu bieten.
Strukturieren, koordinieren und Prioritäten setzen? Das liegt dir im Blut. Du arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung, aber genauso gerne bringst du dich im Team ein und unterstützt andere. Und auch wenn es mal hektisch wird: Du kommunizierst klar, verbindlich und bleibst dabei immer freundlich und professionell – genau das, was unsere Kunden und dein Team an dir schätzen.
Dafür bieten wir dir nicht nur eine spannende Aufgabe, sondern auch:
• Flexible Arbeitszeiten und grundsätzlich mobiles Arbeiten (60% Office / 40% mobil)
• 30 Tage Urlaub + 4 betriebliche Feiertage
• Vollen Zugriff auf LinkedIn-Learning (inklusive Lernzeit) und Zuschuss zu Weiterbildungen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement mit arbeitsmedizinischer Betreuung
• Employee Assistance Program (Beratung bei privaten oder beruflichen Fragestellungen)
• Corporate Benefits und Mitarbeitergeschenke bei verschiedenen Anlässen
• Firmen- und Sportevents wie Sommerfest, Abteilungsausflug oder Fußballturnier
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser), täglich frisches Obst und modernste Räumlichkeiten
Bereit, mit uns die Zukunft von Franke zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt
Florian Goronzi –