Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
Kundenberater Hilfsmittel (m/w/d)
Dortmund, Aachen | ab sofort | unbefristet
Deine Vorteile
Home-Office oder mobiles Arbeiten
Weihnachten und Silvester frei
Strukturiertes Onboarding
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Leistungsgerechte Bezahlung
30 Urlaubstage
Corporate Benefits
Werbeprämie für neue Mitarbeiter
Flexible 39-Stunden-Woche
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschuss zum Bahnticket
Fahrradleasing
Deine Aufgaben
Umfassende Beratung und Betreuung der Kunden
Gezielt Unterstützung unserer Kunden beim Genesungsprozess zu verschiedenen Angeboten der BIG
Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern im Bereich Hilfsmittel der gesetzlichen Krankenversicherung
Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen aus dem Bereich Hilfsmittel
Kundengewinnung und Kundenbindung
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. Sanitätshaus) idealerweise mit aktueller Berufserfahrung im Hilfsmittelbereich einer gesetzlichen Krankenkasse
Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer gesetzlichen Krankenkasse
Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung sowie medizinischen Sachverhalten vertraut und kannst komplexe Themen kundenorientiert darstellen
Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du agierst souverän, vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen
Du arbeitest eigenverantwortlich und gehst sicher mit modernen Kommunikationsmitteln sowie MS-Office um
Deine Bewerbung
Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .
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bewerbung@big-direkt.de
Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.
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