Ihre Aufgaben
* Kundenberatung rund um den technischen Support
* Pflege der Kundendatenbanken
* Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
* Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
* Sie zeichnet eine Hohe Service- und Kundenorientierung aus
* Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
* Sie haben Fremdsprachenkenntnisse, aber nicht zwingend erforderlich