Für unseren renommierten Kunden in Friedersdorf suchen wir einen Technischen Kundensupport Servicecenter (m/w/d) zur Festanstellung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke einsetzen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
Die Position ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Aufgaben
* Technische Anliegen von Kunden lösungsorientiert über digitale und telefonische Kommunikationswege klären
* Information und Orientierungshilfe zu verfügbaren Servicepaketen und Leistungskategorien geben
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme und öffentlichen Bereitstellung von Webauftritten
* Anwenderberatung bei der Auswahl und Nutzung gängiger Softwaretools
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine ähnliche Qualifikation
* Vertraut mit grundlegenden Konzepten zur Strukturierung, serverseitigen Verarbeitung und Datenbankanbindung von Webinhalten (HTML, PHP, mySQL)
* Begeisterung für gestalterische und technische Aspekte der Webentwicklung
* Ausgeprägte Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte und starkes Servicebewusstsein im Umgang mit Auftraggebenden
* Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
Perspektiven
* Arbeitsumfeld mit modernster Technik
* Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiale und persönliche Unternehmenskultur
* Sicherer Arbeitsplatz
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-834855, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter +49 0351/4391026 oder it-dresden@dis-ag.com auf.