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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
gute Innenstadtlage und Verkehrsanbindung
Option auf Übernahme
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du übernimmst die telefonische Betreuung von Geschäftskunden (B2B), freundlich, professionell und mit einem klaren Fokus auf Bedarf und Lösung
Du knüpfst den Erstkontakt, qualifizierst die richtigen Ansprechpersonen und baust eine tragfähige Gesprächsbasis auf
gemeinsam mit dem Kunden ermittelst Du den konkreten Bedarf in den Bereichen Mobilfunk-Rahmenverträge sowie Festnetz- und Internetlösungen unserer Auftraggeber
Du vereinbarst qualifizierte Folgetermine für den Closer, damit dieser im nächsten Schritt Angebote unterbreiten und Verträge erfolgreich abschließen kann
Was wir uns von Dir wünschen:
Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Talent und Motivation bist Du herzlich willkommen
Erfahrung im Outbound-Bereich ist für Dich von Vorteil
Deine Deutschkenntnisse entsprechen muttersprachlichem Niveau, schriftlich wie mündlich
Du hast Interesse an Outbound-Telefonie und bringst die Bereitschaft mit, aktiv auf Geschäftskunden zuzugehen, auch Kaltakquise im B2B-Bereich schreckt Dich nicht ab
Du überzeugst mit klarer Ausdrucksweise, aktivem Zuhören und einem professionellen Auftreten
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• Niederlassung: Hamburg Hammerbrook
• Frau Natalija Savic
Sachsenstr. 5
• 20097 Hamburg
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