* Unterstützung im Bereich Prozess-Aufbau/ -Controlling
* Analyse und Optimierung laufender Prozesse, insbesondere in Bezug auf Aufbau- und Ablauforganisation
* Enger Austausch mit Fachbereichen
* Konzept- und Vorgabenerstellung für die Programmierung
* Unterstützung und Koordination externer Dienstleister
* Durchführung von Funktionstests
* Erstellung von Prozessdokumen-tationen/ Schulungsunterlagen
* Durchführung interner Schulungen
* Interner SAP-Anwendersupport (Helpdesk / Ticketsystem)
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