Leiter Customer Service – Logistik (m/w/d)
Im Auftrag eines wirtschaftlich stabilen Logistikunternehmens besetzen wir aktuell eine Schlüsselposition im Bereich Customer Service im Nahverkehr.
Gesucht wird eine führungserfahrene Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Sammelgut-/Nahverkehr, die ein Customer-Service-Team (ca. 5 MA) fachlich und disziplinarisch führt.
Rahmen der Position:
* Operative Kundenbetreuung im Nahverkehr
* Schnittstelle zwischen Customer Service, Disposition und Umschlag
* Sicherstellung von Servicelevels & Prozessqualität
* Analyse, Steuerung und Optimierung interner Customer-Service-Prozesse
* Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (KPIs)
Anforderungen:
* Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Logistik, idealerweise Erfahrung mit Sammelgut
* Führungserfahrung in operativen Strukturen
* Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
Was Dir geboten wird
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem stabilen und zukunftsorientierten Logistikunternehmen
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
* Attraktive Vergütung sowie Entwicklungsperspektiven
* Moderner Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.