Sie sind ein echter Teamplayer und lieben die Arbeit im Büro? Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Minden sein Team mit einem engagierten Reklamationssachbearbeiter. Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Administrative Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen von Kunden weltweit
* Koordination von Austauschaktionen und Ersatzlieferungen
* Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Qualitätssicherung und Logistik
* Erfassung von Gutschriften bei Rücksendungen
* Unterstützung bei der Auswertung von Reklamationen
* Einberufung und Koordination von Arbeitskreisen zur Identifikation und Bearbeitung von Reklamationen
* Steuerung des Ablaufs und der Umsetzung von Maßnahmen zur Reklamationsbehebung
* Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; Erfahrung aus der Elektrotechnik sind wünschenswert
* Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
* Konfliktfähigkeit und Verhandlungsgeschick sowie technisches Grundverständnis
* Erfahrungen im Bereich SAP Service Cloud oder anderen CRM-Systemen, SAP ERP
* Gute Kenntnisse in MS365
* Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Keine Langeweile: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
* Mehr Verantwortung: Mitarbeit bei Projekten und Event
* Betreuung: durch einen erfahrenen Randstad-Consultant
* Finanziell: faire und gute Bezahlung