Willkommen bei einer Karriere in der Gesundheitsversicherung
Authentisch. Echt. Unverstellt.
Als qualifizierte*r Fachkraft für Kunden- und Vertriebspartner*innen bearbeitest du serviceorientiert und fallabschließend Leistungsabrechnungen der privaten Krankenversicherung im ambulanten, stationären sowie zahnmedizinischen Bereich.
Im Rahmen dessen führst du professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outbound-Telefonate durch.
Zudem entwickelst und optimierst du im Team das Leistungsmanagement konzeptionell und operativ weiter und setzt Prozesse intern entsprechend um.
Du arbeitest mit internen Schnittstellen, externen Dienstleistern und Kooperationspartnern zusammen.
Nicht zuletzt unterstützt du bei der Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse.
Anforderungen an dich:
* Du hast Freude an der Arbeit im Team und an der Telefonie, denkst und agierst flexibel und zeichnest dich durch deine hohe Belastbarkeit aus
* Mit deiner empathischen und klaren Kommunikation, Kundinnen- und Kundenorientierung sowie deinem Fingerspitzengefühl agierst du mit unseren Kund*innen sowie Vermittler*innen als Partner*in auf Augenhöhe
* Moderne Technologien begeistern dich - du denkst innovativ über den Tellerrand hinaus und hast Spaß daran, Prozesse und dich selbst weiterzuentwickeln
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungsfachmann*frau oder als Versicherungskaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Krankenversicherung
* Alternativ hast du eine kaufmännische / medizinische Ausbildung und idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Leistungsabrechnung der privaten Krankenversicherung
* Gute Fachkenntnisse in Gebührenverzeichnissen sowie idealerweise medizinisches Grundwissen runden dein Profil ab
Vorteile dieser Position:
* BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
* Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
* Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
* Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
* Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
* Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
* Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
* Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
* Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing
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