Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und suchst einen flexiblen Job im Kundenservice? Ob am Telefon, per Chat oder E-Mail – in Essen warten spannende Aufgaben im Call Center auf dich! Wir von jobvalley bringen dich mit Top-Arbeitgebern aus deiner Region zusammen. Als Teil unseres Talentpools für den Bereich Kundendienst wirst du kontaktiert, sobald ein passender Job verfügbar ist – schnell, unkompliziert und persönlich.
Die Arbeit im Kundenservice ist ideal für Studierende, Quereinsteiger*innen oder alle, die einen Job mit direktem Kontakt zu Menschen suchen. Du hilfst Kund*innen bei Fragen, findest schnell passende Lösungen und sorgst für ein positives Erlebnis. Ob technischer Support, Vertragsfragen oder Bestellungen – kein Tag ist wie der andere. Dabei sammelst du wertvolle Praxiserfahrung, schulst deine Kommunikationsskills und stärkst deine Problemlösekompetenz.
Du brauchst keine jahrelange Erfahrung – wichtig ist, dass du freundlich, zuverlässig und einsatzbereit bist. Wenn du Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld hast, dann bist du hier genau richtig.
Wichtig:
Diese Anzeige ist Teil unseres Talentpools. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, aber sobald wir in Essen einen passenden Job für dich haben, bist du die Erste oder der Erste, den wir kontaktieren. Jetzt bewerben – später entspannt starten!
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Deine Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
* Unterstützung bei technischen Anliegen oder Produktfragen
* Pflege von Kundendaten im System
* Dokumentation von Gesprächen und Bearbeitungsstatus
* Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständige Fachabteilung
* Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil – kein Muss
* Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
* Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
* Optional: Immatrikulationsbescheinigung (für Studierende)
* Freundliches Auftreten und Teamgeist
Das bieten wir dir
* Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen
* Faire Bezahlung: 14,53–17,14 € pro Stunde (je nach Einsatz)
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Kundenumfeld
* Persönliche Betreuung durch jobvalley
* Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
* Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit