Die VR Smart Finanz AG zählt zur DZ BANK Gruppe und damit zu den Eckpfeilern des Allfinanzangebotes der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Bei uns gestaltest Du aktiv die Digitalisierung der Unternehmensgruppe und formst entscheidend unsere Zukunft mit. In Deiner Funktion trägst Du dazu bei, dass eine zielgerechte Informationsversorgung von Entscheidungsträgern sichergestellt und die Portfoliosteuerung durch Implementierung von Methoden, Tools und Verfahren weiterentwickelt wird. Wir setzen auf eigenverantwortliche, engagierte Gestalter, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Die Stelle ist im Bereich Kundenservice in der Abteilung Forderungsmanagement am Standort Eschborn (Rhein-Main-Gebiet) in Vollzeit zu besetzen. Du übernimmst eigenverantwortlich die Betreuung zahlungsgestörter Engagements über alle Finanzprodukte hinweg und steuerst aktiv unsere Collection-Maßnahmen In proaktiven, lösungsorientierten Gesprächen unterstützt und entwickelst Du tragfähige Zahlungsvereinbarungen Du sorgst für Transparenz und Qualität durch die Abstimmung von Konten, die Klärung von Differenzen sowie die Prüfung von Guthaben in der Debitorenbuchhaltung Mit Deinem Blick fürs Detail stellst Du die Qualität unserer Mahnvorschlagslisten sicher und überwachst effiziente, automatisierte Mahnläufe Du bearbeitest Rücklastschriften, stößt erneute Lastschriften an und hältst unsere Vertragsstammdaten stets aktuell Du bringst Dich aktiv bei der Abstimmung debitorischer Sachkonten ein und wirkst engagiert an Quartals- und Jahresabschlüssen mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Buchhaltungskenntnisse, erworben durch mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Finanz- oder Rechnungswesen Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und ein sicheres, professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie für debitorische Prozesse Hohe Lösungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein, verbunden mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie praktische Erfahrung mit SAP FI und idealerweise SAP CML Teamfähigkeit, Diskretion und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab Flache Hierarchien & Teamkultur: Kurze Entscheidungswege und ein starkes Gemeinschaftsgefühl zeichnen uns aus. Flexibel & eigenverantwortlich arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Direktes Feedback und viel Eigenverantwortung sorgen dafür, dass Du Dich bei uns entfalten kannst. Attraktive Vergütung & Entwicklung: Wir bieten Dir maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten. Dazu gibt es eine attraktive Vergütung – und die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung zu sichern. Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Bis zu 18 Tage im Jahr kannst du deine Arbeit mobil im EU-Ausland erledigen – Work & Travel leicht gemacht! Jobticket / Jobrad? Du entscheidest! Zusätzliches subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Parkplätze machen Deinen Arbeitsalltag angenehmer. Familie & Beruf im Einklang: Wir unterstützen Dich dabei, Arbeit und Privatleben perfekt zu verbinden. Netzwerken: Ob Spieleabende, Grillfeste oder andere Mitarbeiterevents – wir schaffen Momente, die verbinden und für gute Laune sorgen!