Einleitung
Mehr mit dir - Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.
Disponent Kundendienst (m/w/d)
Gesellschaft JH Vertrieb
Geschäftsbereich After Sales
Standort Niederlassung Bremen & anteiliges Homeoffice
Beginn 01.03.2026
Vertragsart Vollzeit
Wochenstunden 39 Std.
Aufgaben
* Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
* Ausarbeitung von Angeboten sowie deren Nachbearbeitung
* Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
* Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
* Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon
* Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
* Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
* Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
* Kommunikationsstärke und Stressresistenz
* Teamgeist
* Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude
Nach Ablauf der Probezeit bis zu 50% Home-Office möglich.
Wir bieten
* JobRad
* Tarifliches Entgelt und mehr als 12 Gehälter
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
* Homeoffice-Möglichkeit
Weitere Informationen