Die Kohl automobile GmbH ist einefamiliengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wirvertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, dieMotorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa undunsere Tuningmarke AC Schnitzer.
Für unser Telefonbüro suchen wir ab sofort einen
Call Center Agenten (m/w/d)
anunserem Standort Neuenhofstrasse 160 in 52078 Aachen.
DeineAufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen unserer Servicekunden der Marken BMW, MINI, Jaguar und Land Rover
Neben den telefonischen Anfragen hast Du auch direkten Kundenkontakt und Du kommunizierst mit unseren Kunden auch per Email
Du vereinbarst Termine für Inspektionen und Reparaturen
Du leitest Kundenanfragen gezielt weiter
Du unterstützt uns bei administrativen Tätigkeiten im Service
DeinProfil - Du verfügst über
eine kaufmännische Ausbildung
Erfahrungen im Call Center (idealerweise)
Freude am Telefonieren
Kommunikations- und Ausdrucksstärke
eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
gute PC-Kenntnisse
Wirbieten Dir
eine auf Deine Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung
ein modernes, klimatisiertes Büro als Arbeitsplatz (kein Großraumbüro)
eine 38-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
die Möglichkeit zum günstigen Leasen von (E-)Bikes
ein Vorteilsprogramm für unsere Mitarbeiter
eine Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
Kontakt
Werden Teil unseres Teams und richte Deine Bewerbung bitte an unserenPersonalleiter Hubert Coenen