Für unseren Kunden in Bochum suchen wir eine/n engagierte/n Serviceassistent/in. Die zentrale Rolle dieser Position ist die Verwaltung sämtlicher Serviceanliegen und das effiziente Beschwerdemanagement. Werde Teil eines offenen und herzlichen Teams, das auf kurze Entscheidungswege und direkten Austausch setzt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Service Assistenz / Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Verwaltung sämtlicher Serviceanliegen und Beschwerdemanagement
* Sicherung einer hohe Servicequalität durch präzise Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen
* Vorbereitung wichtiger Analysen und Auswertungen
* Vertragsverwaltung
* aktive Mitarbeit an Projekten
Wir bieten
* Attraktives Gehaltspaket inklusive eines 13. Monatsgehalts als Anerkennung deiner Leistung + Bonuszahlungen
* 30 Tage Urlaub
* Jobrad-Programm, Wellness- ung Fitnessangebote, Gesundheitsförderung, Corporate Benefits, Regelmäßige Teamevents
* Betriebliche Altersvorsorge
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Anforderungen
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* technische Erfahrung von Vorteil, ist aber kein Muss
* gute Deutschkenntnisse mit und können mit dem
* routinierte MS Office Kenntnisse, insbesondere gute Excelkenntnisse
* Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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