Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Front Office/Büro (m/w/d) - in Teilzeit
Sie sind hauptverantwortlich für unsere Kundenzufriedenheit und den Service-Erfolg unseres Unternehmens. Dabei können Sie sich auf ein selbstständiges Arbeiten freuen, individuelle Akzente setzen und übernehmen Verantwortung. Als Serviceassistent/in sind Sie die erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenkontaktanfragen in unserem Autohaus. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Mitten des Ausstellungsraums, womit Sie nah an Ihren Kunden und Produkten arbeiten. - Kundenannahme über sämtliche Kanäle (persönlich, telefonisch und per E-Mail)
- Terminvereinbarung und Planung für Service und Verkauf unter Berücksichtigung der Kundenwünsche, mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
- Pflege der Kundendaten in unseren Systemen
- Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung von Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
- Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für unsere Kunden
- Kassenführung und Abrechnung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Berufserfahrung im Kundenkontaktbereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres und sympathisches Auftreten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Kfz-Branche
- Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse sind erforderlich
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Terminbewusstes Arbeiten, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Wir bieten eine faire Vergütung und entsprechende Sozialleistungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen stimmen Sie Ihre flexiblen Arbeitszeiten und die Urlaubsplanungen ab.- Eine verantwortungsvolle Position in einem leistungsorientierten, modernen, Autohaus
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Entlohnung und umfangreiche Sozialleistungen
- Ein angenehmes Betriebs- und Arbeitsklima
- Attraktiver Standort
- Arbeiten in einem dynamischen, erfolgreichen Team
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem Familienunternehmen
- Sonderurlaubstage (bspw. Umzug und Hochzeit)
- Vorzugskonditionen für Fahrzeugkauf, Serviceleistungen, Zubehör, Teile und Mietfahrzeuge
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