Informationen zur Stelle
Du bist kommunikati v, emphatisch und möchtest zu einer erstklassigen Kundenbetreuung beitragen? Außerdem bist du ein Teamplaye r und es ist selbstverständlich für dich, deine Abteilung tatkräftig zu unterstützen ?
Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst !
Du möchtest ...
* erste Fragen unserer Kunden, insbesondere von Kliniken und Patienten beantworten und diese durch hervorragende telefonische Beratung betreuen.
* den zentralen E-Mail Eingang bearbeiten und diesen entsprechend intern weiterleiten.
* Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung und Patientenkoordination übernehmen und somit dein gesamtes Team unterstützen.
* routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.
* organisatorische und sonstige allgemeine Bürotätigkeiten übernehmen.
Du passt am besten zu uns, wenn du ...
* eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst.
* über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst.
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist.
* gerne im Austausch mit Menschen stehst und Kommunikation deine Stärke ist.
* über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Bei uns kannst du ...
* großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten.
* davon ausgehen, dass du mit offenen Armen begrüßt wirst und eine ausführliche Einarbeitung bekommst.
* dich täglich über unsere kostenlose und abwechslungsreiche Verpflegung freuen.
* es bei unseren Sommer- und Weihnachtsfesten so richtig krachen lassen.
* vieles mehr!
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Kontaktperson - Text
Sarah Hecht -Talent Acquisition Specialist-
Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter.
Tel.: +49 7471 73972-300