Robert Half is op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) regio Gent voor een innovatieve en sterk groeiende speler in de digitalisering van de vastgoedsector.
Hun digitale tools maken het werk van duizenden vastgoedprofessionals eenvoudiger, efficiënter en leuker.
Ben jij een echte probleemoplosser die klanten altijd met een glimlach helpt? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij:
Beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat en zorgt voor een vlotte oplossing
Luistert actief, denkt mee en vertaalt technische info naar begrijpelijke taal
Werkt nauw samen met andere afdelingen
Zorgt ervoor dat klanten zich écht geholpen en gehoord voelen
Brengt waardevolle feedback aan om de tools en diensten nóg beter te maken
Wie ben jij?
Je hebt idealiter een bachelordiploma en/ of ervaring in een gelijkaardige rol, maar indien je de juiste motivatie; hebt en je kan vinden in onderstaande zaken dan maak je zeker ook kans;
Je hebt een passie voor klantenservice en technologie;
Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans én Engels;
Je hebt ervaring in een klantgerichte rol (klantendienst, helpdesk, customer success…);
Je bent positief, oplossingsgericht en kan goed schakelen tussen verschillende gesprekspartners.
Wat krijg je ervoor terug?
Een uitdagende en veelzijdige job met échte impact;
Flexibel werken: 2 dagen per week thuiswerk;
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (o.a. hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, loonbonus, cafetariaplan);
32 verlofdagen vrij in te plannen;
Een informele werksfeer waar teamwork en humor centraal staan.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek hoe jij mee kan bouwen aan het succes van deze innovatieve marktleider! 06550-0013277266
Engelse taal, Customer Success, Frans, Klantendienst, Nederlands, Klantendienst