Das erwartet Dich bei uns:
* Bearbeitung (Annahme, Erfassung, Analyse, Priorisierung, verantwortliche Verfolgung, Lösung und Dokumentation) von IT-Serviceanfragen in einem Ticketsystem
* Installation und Konfiguration, Betreuung und Wartung von IT-Systemen (PCs, Notebooks, Mobiltelefone)
* Mitarbeit bei der Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Monitoring von Systemen
* Administration von komplexen IT-Systemen, Windows Server- und Microsoft Exchange Umgebungen
* Klinische Arbeitsplatzsysteme mit SAP
* Systematische Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen im Hard- und Softwarebereich, Erarbeitung von IT-Lösungen bei klinischen Fragestellungen
* Mitarbeit bei der Optimierung bzw. Weiterentwicklung des Service-/User-Helpdesks
* Projektmitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme
* Erstellung von Service- und Prozessdokumentationen
* Organisatorische und kaufmännische Grundlagen
Was Du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Schulausbildung (sehr gute Mittlere Reife, (Fach-) Hochschulreife)
* Idealerweise Vorkenntnisse im IT-Bereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung Niveau C1), da wir ständig in Kundenkontakt sind
* Interesse und Spaß an technischen Zusammenhängen
* Du möchtest Verantwortung übernehmen, arbeitest selbstständig und sorgfältig
* Du denkst analytisch und logisch
* Du arbeitest gerne im Team, bist multitaskingfähig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Wir bieten Dir:
* Ein interessantes IT-Umfeld in einer modernen, innovativen klinischen Umgebung
* Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielseitigen Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen der IT und den klinischen Fachbereichen
* Mitarbeit in einem hochmotivierten, kompetenten IT-Team
* Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld im anwendungsorientierten Klinikumfeld
* Hervorragende Infrastruktur und technische Ausstattung
Wir wenden den Tarifvertrag für Auszubildende der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TVA-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.