Du brennst für stabile Logistikprozesse und moderne SAP-Lösungen im E‑Commerce? Als SAP Key User Logistik (m/w/x) an unserem neuen Standort in Hamm arbeitest du eng mit Operations und IT zusammen, hörst genau hin und übersetzt Anforderungen in smarte SAP-Prozesse – so wachsen wir im Team, treiben Innovation voran und liefern täglich verlässliche Ergebnisse für unsere Kund:innen. Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet und bietet dir gleichzeitig eine langfristige Perspektive für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Are you on it?
Deine Aufgaben
* First-Level-Support im SAP-System: Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Logistik-Teams beantwortest du Anfragen rund um SAP WM, S/4HANA und SD, analysierst Fehlermeldungen und sorgst dafür, dass Störungen im Tagesgeschäft schnell, lösungsorientiert und nachhaltig behoben werden.
* Prozesssichere Logistikabwicklung: Du stellst im operativen Tagesgeschäft einen reibungslosen Ablauf sicher, überwachst die relevanten Prozessschritte im System und arbeitest eng mit Kolleg:innen im Lager zusammen, um Engpässe, Fehlerquellen und Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen.
* Gestaltung & Optimierung von SAP-Prozessen: Gemeinsam mit Operations und IT wirkst du an der Konzeptionierung und Implementierung neuer oder optimierter Geschäftsprozesse im SAP-System mit, testest Anpassungen und begleitest die produktive Umsetzung am Standort Hamm – immer mit dem Ziel, unsere E‑Commerce-Logistik zukunftsfähig weiterzuentwickeln.
* Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT: Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare Systemanforderungen, bereitest Entscheidungsvorlagen vor und trägst dazu bei, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis über Ziele, Prioritäten und das „Warum“ hinter den Änderungen haben.
* Dokumentation & Schulung: Du erstellst und pflegst Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen sowie Schulungsunterlagen und befähigst Kolleg:innen in der Nutzung der relevanten SAP-Funktionen, damit das Team jeden Tag sein Bestes geben kann.
* Reporting & Auswertungen: Die regelmäßige Erstellung von Statistiken, Analysen und Auswertungen in SAP und MS Excel gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich, um Transparenz über Performance und Verbesserungspotenziale zu schaffen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Dein Profil
* Ausbildung & Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich IT, SAP oder Logistik; alternativ Quereinstieg mit ausgeprägter IT- und Logistikaffinität
* Berufserfahrung im Logistikumfeld: Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Lager- oder E‑Commerce-Umfeld, z. B. als SAP Key User:in, Disponent:in oder in der Prozessoptimierung
* SAP- & IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit SAP WM, S/4HANA und idealerweise SD sowie routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in unserem internationalen Umfeld
* Arbeitsweise & Persönlichkeit (Softskills): Hohe Prozess- und IT-Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte und analytische Arbeitsweise, Freude an teamorientierter Zusammenarbeit, klare und wertschätzende Kommunikation sowie Neugier, Dinge zu hinterfragen und gemeinsam besser zu machen
Wir bieten
* ArvatoCare – Betriebliche Krankenzusatzversicherung: Wir bieten dir eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget, das du ohne Gesundheitsprüfung für eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen nutzen kannst.
* Faire Vergütung & Zusatzleistungen: Du erhältst eine attraktive Vergütung inklusive Weihnachtsgeld und vermögenswirksamer Leistungen, damit sich dein Engagement auch finanziell auszahlt.
* Urlaub & Work-Life-Balance: Es erwarten dich 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit du genügend Zeit zum Auftanken, für Familie, Freunde und deine persönlichen Projekte hast.
* Weiterbildung & IT-Fokus: Über unser umfangreiches Online-Schulungsangebot mit Zugriff auf tausende E-Learnings sowie zusätzliche Programme wie die Bertelsmann Technology Scholarships kannst du dein Know-how in IT, Data und SAP gezielt ausbauen.
* Corporate Benefits: Profitiere von attraktiven Mitarbeitendenrabatten auf Freizeitaktivitäten, Entertainmentpakete sowie zahlreiche Angebote in verschiedenen Online-Shops.
* Modernes Arbeitsumfeld in Hamm: Dich erwartet ein neuer, hochmoderner E‑Commerce-Standort mit effizienten Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einem Umfeld, in dem deine Ideen zur Verbesserung unserer SAP- und Logistikprozesse ausdrücklich willkommen sind.
* Teamkultur & Miteinander: Wir leben eine offene Duz-Kultur, setzen auf gegenseitige Unterstützung, teilen Erfahrungen und Learnings und feiern gemeinsame Erfolge – denn starke Logistik entsteht nur als Wir, nicht als Ich.
* Perspektive & Entwicklung: Obwohl die Position zunächst auf zwei Jahre befristet ist, bieten wir dir eine langfristige Perspektive mit vielfältigen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden E‑Commerce-Umfeld.