Werkstudent (m/w/x) Customer Experience im Automotive Bereich
Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. AVANTGARDE ist eine global tätige Unternehmensgruppe mit mehr als 650 Mitarbeiter:innen an weltweit 13 Standorten. Im Agenturbereich gibt es neben AVANTGARDE Deutschland weitere Agenturmarken wie Trendbüro und Slash.Digital mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen. AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey. Unsere Mission "Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans."
AVANTGARDE Experiences GmbH engagiert sich seit über zwei Jahren in Dresden für die Umsetzung exklusiver Porsche Experience-Events. Als direkter Ansprechpartner und Repräsentant der Porsche Ice Experience und Porsche Travel Experience sind wir verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieser Premium-Fahrveranstaltungen.
Für unser Team suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Customer Experience / Guest Management im Umfang von 15-20 Std. /Woche.
DEINE AUFGABEN
* Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden über Telefon und E-Mail mit Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce
* Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, internen Dokumenten und Reports
* Eventuelle Unterstützung bei Veranstaltungen vor Ort, je nach Verfügbarkeit
DEIN PROFIL
* Aktuelle Immatrikulation in einem Studiengang mit dem Schwerpunkt Marketing / Kommunikation / Event / Digitale Medien / E-Commerce oder vergleichbar
* Freude am Kommunizieren und ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten
* Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Umgangsformen
* Gute Anwenderkenntnisse des MS Office-Pakets
* Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
* Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS
* Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation in einem dynamischen Team
* Flache Hierarchien und eine hohe Lernkurve, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Deiner Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und Chancen, eigenständiges Arbeiten und Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen zu stärken.
* Ausgiebige Shoppingtouren – Zahlreiche Rabattaktionen machen's möglich
* Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
* Ein Sprungbrett in eine spannende Karriere in der Experience Economy
INTERESSIERT?
Das Talent & Culture Team freut sich auf Deine Bewerbung