Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen.
Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.
Für einen unserer Bestandskunden, einem internationalen Technologieführer, suchen wir in Aachen nach qualifizierter Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur.
* Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen mit Schwerpunkt auf Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur
* Analyse und Behebung von Fehlern in LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen, insbesondere in Hotelnetzwerken
* Nutzung von Monitoring-Tools wie Nagios oder Observium zur Überwachung und frühzeitigen Erkennung von Problemen
* Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen in Confluence und im Ticketsystem
* Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
* Fundierte Kenntnisse in LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linux-Systemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira)
* Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
* Serviceorientiertes Denken mit Erfahrung in Dokumentation, Standardisierung und ITIL-Prozessen
* Zuverlässige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen und Freude an Zusammenarbeit mit Kollegen, Dienstleistern und Kunden
* Agiles Arbeiten in einem offenen Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
* 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Wohlfühl-Extras wie Getränkebar, xjliken Fitnessraum, Billard und weitere Angebote
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
* Zusätzliche Leistungen wie Vermögenswirksame Leistungen und attraktive bAV-Zuschüsse
* Familienfreundliche Angebote, z. B. bis zu 250 € Kita-Zuschuss
* Kollegiales Team mit regelmäßigen Events
* Wahlfreiheit beim Equipment (MacBook oder Dell)
* Raum für eigene Ideen und Innovationskraft, Fortschritt wird gefördert