Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben – innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter für unseren Kunden, ein Kurier- und Logistikunternehmen in Essen. Bewerben Sie sich jetzt online: Wir helfen Ihnen in den richtigen Job. Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
* Erkennung und Lösung einer Bookin Exception (Buchungsausnahmen)
* Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden bei gefährdeten Abholversprechen
* Korrespondenz mit Kollegen
* Einleitung von Maßnahmen zur Lösung der Serviceprobleme
Unsere Anforderungen
* Versierte MS Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse notwendig
* Hohe Systemaffinität