Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs Leben DELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: von der Halbleiter- über die Automobil- bis hin zur Consumer Electronics-Industrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.100 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon! Bachelorarbeit „Customer Journey“ im globalen Vertrieb Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Studenten für eine Bachelor- oder Projektarbeit (w/m/d). Sie unterstützen unser globales Vertriebsteam und analysieren systematisch die bestehende Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum After Sales Sie identifizieren kritische Touchpoints und Optimierungspotentiale durch datenbasierte Bewertung Sie entwickeln hieraus konkrete Handlungsempfehlungen Sie sind Studierende/r im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftspsychologie oder eines ähnlichen wirtschaftsnahen Studiums Sicherer Sprachgebrauch und solide Englischkenntnisse Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise Kommunikationsstärke für Interviews mit Stakeholdern Wertvolle Einblicke in die Abläufe eines erfolgreichen Mittelständlers Umfassende Einarbeitung und Betreuung mit regelmäßigem Feedback Erweiterung der persönlichen als auch fachlichen Kompetenz und gute Vorbereitung für den Berufseinstieg Hochmoderne Büro- und Laborgebäude auf dem neuesten Stand der Technik mit Campus-Feeling und viel Raum für Forschergeist und Wachstum Gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen (je nach Tätigkeit) Mental Health und Fitness Angebote JBRP1_DE