IT Service Manager Stellenbeschreibung
We suchen nach einem motivierten IT-Liebhaber, der als Teil einer erfolgreichen Organisation mit über 850 Mitarbeitenden einen wichtigen Beitrag leisten möchte.
Bereits ausgebildete IT-Enthusiasten können sich bei uns weiterentwickeln und innovative Technologien in ihrem Alltag nutzen.
Aufgaben:
* Zentrale Kommunikationsschnittstelle für den Kunden
* Kommunikationsverantwortung beim Eskalations- und Notfallmanagement
* Unterstützung der Kunden bei der strategischen IT-Planung
* Gestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen
* Definieren und Verteilen von Service-Berichten
Für diese Rolle benötigen wir:
* Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung
* Kenntnisse eingeschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-Compliance
* Erfahrung im ITIL-Prozess sowie in Projektmanagementmethoden
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
* Kommunikationsstärke sowie Flexibilität
Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsplätze gehören zu unseren Benefits.