Um eine ständige und sichere IT-Betreuung in Schulen zu gewährleisten, suchen wir nach einer qualifizierten Person für die Stelle eines Mitarbeiters (w/m/d) im Bereich Support. Die Hauptaufgaben umfassen die Wartung von Hardware und Software, die Überwachung und Durchführung von Reparaturen sowie die Beratung und Unterstützung der Systembetreuerinnen und Systembetreuer in den Schulen.
Unser Ideal ist jemand mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (w/m/d) bzw. einem vergleichbaren Berufsabschluss im IT-Bereich oder als Beamter (w/m/d) mit Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik, fachlicher Schwerpunkt Verwaltungsinformatik.
Aufgabengebiet:
* Installation und Wartung von Hardware (Client-PCs, Server, Peripheriegeräte) und Software (Betriebssysteme, Anwendungen)
* Überwachung oder Durchführung von Reparaturen aller Art
* Beratung und Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware und Ersatzteilen
* Erledigung der Regeltätigkeiten zur Sicherstellung des laufenden Betriebes
* Beratung und Unterstützung der Systembetreuerinnen und Systembetreuer in den Schulen
* Anleitung der Auszubildenden (Fachinformatikerinnen und Fachinformatiker für Systemintegration) im Aufgabenbereich
* Laufende Pflege des Asset-Datenbestands
Für diese Position erwartet wir:
* eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (w/m/d) bzw. einen vergleichbaren Berufsabschluss im IT-Bereich oder als Beamter (w/m/d) mit Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik, fachlicher Schwerpunkt Verwaltungsinformatik
* Berufserfahrung erwünscht
* fundierte Kenntnisse in MS-Windows-Betriebssystemen (Desktop und Server) sowie MS-Office-Anwendungen
* Erfahrungen in den Bereichen Client- und Serverbetrieb, Netzwerkbetrieb und -sicherheit, Virenschutz und Datensicherung
* Erfahrung mit der Installation und Betreuung von Anwendungen im MS-Windows-Umfeld
* Erfahrung mit der Installation und Betreuung von iPadOS-Geräten und deren Apps
* den Besitz der Fahrerlaubnis der Klasse B
* Deutschkenntnisse (mindestens Sprachlevel C)
* Wünschenswert sind außerdem Kenntnisse in entsprechenden Technologien und Verfahrensweisen im Open-Source-Bereich, Erfahrungen mit Netzwerkanalyse und Monitoring, z. B. Wireshark, sowie Erfahrung mit der Installation und Betreuung von iOS-Geräten und deren Apps.
Wir bieten:
* eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe
* Leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
* Arbeitsmarktzulage in Höhe von 10 % der jeweiligen Entgeltgruppe, Stufe 2
* Regelmäßige Tariferhöhungen
* Jahressonderzahlung
* Leistungsprämie
* Vermögenswirksame Leistungen
* eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
* Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage
* Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten