HAUPTAUFGABEN
Sie mochten die zukunftige Ausrichtung unserer Kundenbetreuung aktiv mitgestalten? Dann unterstutzen Sie unser Team als Fuhrungskraft.
* Ihr Team und Sie stehen im direkten Dialog mit Fachpartnern aus der SHK Branche. Sie beantworten deren Fragen rund um unsere Produkte, Systeme und Dienstleistungen. Sie sind selbst am Telefon beratend tatig und begeistern unsere Kunden dadurch von der Marke Geberit.
* In Ihrer Funktion als Leiter unterstutzen Sie Ihr Team motivierend bei produkt und anwendungsspezifischen Fragen in der direkten Kundenberatung, organisieren regelmasige Schulungen und fordern Ihre Mitarbeiter.
* Durch einen hohen Grad an Kundenorientierung generieren Sie Mehrwerte auf Kunden und Unternehmensseite und sichern unser hohes Qualitatsniveau bei Beratung und Service.
* Sie treiben die Digitalisierung und die Prozessweiterentwicklung unseres Kundenservices durch Kommunikationskanale wie LiveChats und ChatBots voran und bringen sich aktiv in Projekte zur Implementierung von Tools fur die automatisierte Beantwortung von Kundenanfragen unter Einsatz Kunstlicher Intelligenz ein (MailBots, VoiceBots).
PROFIL
* Idealerweise verfugen Sie uber einen Abschluss (m/w/d) als Meister/Techniker in der Sanitarbranche und bringen eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation mit.
* Auch als Versorgungsingenieur (m/w/d) mochten wir Sie gerne kennenlernen.
* Sie kommunizieren gerne mit Menschen, sind kundenorientiert und zeichnen sich durch die Begeisterung in der Kundenbetreuung aus.
* Fuhrungserfahrung erleichtert Ihnen den Einstieg in diese Position.
* Abgerundet wird Ihr Profil durch eine Affinitat fur Anwendungssoftware (Microsoft Office Programme) und Digitale Tools (Apps).
WIR BIETEN
* Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem
* Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
* Flexible Arbeitszeiten fur eine positive Work Life Balance
* Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
* Hervorragendes Personalrestaurant
Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein auserst vielfaltiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekraftige Online Bewerbung.
Beschaftigungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Ort: Pfullendorf
KONTAKT Geberit Vertriebs GmbH Stefanie Auer +49 7552 934 467
Die weltweit tatige Geberit Gruppe ist europaische Marktfuhrerin fur Sanitarprodukte und feierte im Jahr 2024 ihr 150 jahriges Bestehen. Geberit verfugt in den meisten Landern Eu