Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben - als unbanky Bank. Produktmanager Collections - Customer Contact & Digital Journey (w/m/d) am Standort Frankfurt Du hast ein Gespür für digitale Trends im Banking, denkst Prozesse von Anfang bis Ende durch und übernimmst gerne Verantwortung? Dabei sind Dir Teamgeist, Kommunikation auf Augenhöhe und Deine eigene Entwicklung wichtig? Und natürlich arbeitest Du nie allein, sondern schließt Dich mit Teams, wie Operations, Risk, Analytics, Legal und Compliance, sowie weiteren Stakeholdern - insbesondere hinsichtlich der Governance und der ING-Standards - kurz. Dein Profil Fundierte Erfahrung im Customer Journey Management, in der Entwicklung digitaler Produkte oder in der Kanalstrategie Nachgewiesene Erfolge in der Konzeption und Umsetzung von App- und web-basierten Customer Journeys, idealerweise in einem regulierten Umfeld Ausgeprägte analytische Kompetenz gepaart mit einer datengetriebenen Denkweise Fähig, strategische Ziele in umsetzbare digitale Lösungen zu übersetzen Exzellente Stakeholdermanagement-Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte End-to-end-Ownership-Mentalität Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz Bereit für einen neuen Job? Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns - Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!