P> Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung Fakten
Start: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Ort: Kellmünz an der Iller
BUTZBACH – THE DOOR COMPANY. b>
Ihre Verantwortung/Aufgaben – Herausfordernd
* Hauptansprechpartner im telefonischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen
* Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf
* Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung
* Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen
* Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge
* Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität
Ihr Profil – Überzeugend
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
* Wünschenswert wäre eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
* Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohes Maß an Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnisse in SAP
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Perspektive – Attraktiv
* Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens mit leistungsgerechter Bezahlung
* Wir unterstützen Sie bestmöglich mit einer intensiven Einarbeitung
* Wir bieten zahlreiche Arbeitgeberleistungen wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtgeld, Essenszuschuss und Fahrrad-Leasing
* Teamgeist ist uns wichtig! 999Z FULL_TIME EUR
YEAR 28000.